Triva Reviews est un outil de gestion de la réputation en ligne, spécialement conçu pour aider les entreprises à collecter, gérer et utiliser les avis clients. Nous vous aidons à obtenir plus d'avis positifs, à traiter les avis négatifs et à transformer vos témoignages clients en contenu engageant pour vos réseaux sociaux et votre site web.

Triva Reviews permet d'automatiser les demandes d'avis personnalisées via SMS, WhatsApp ou email. Vous pouvez collecter des avis sur Google, gérer les retours négatifs et les transformer en opportunités pour améliorer votre service et créer du contenu pour vos réseaux sociaux avec les avis positifs, tout cela sans aucun effort de votre part.

Les Avis Google sont devenus un facteur crucial pour la décision d'achat des consommateurs. En fait, plus de 90% des personnes consultent les avis en ligne avant de choisir un produit ou service. En gérant activement votre réputation, vous pouvez attirer plus de clients et vous démarquer de la concurrence dans votre région.

C’est simple ! Réservez un appel Zoom gratuit avec un spécialiste Triva pour démarrer votre essai gratuit de 14 jours et tester nos fonctionnalités.

Demande d'avis automatisée : Envoie de demandes d'avis personnalisées via SMS, WhatsApp ou email.
Filtrage des avis : Sélection des retours positifs à publier immédiatement, et gestion des retours négatifs en interne.
Réponse aux avis : Nous vous aidons à répondre aux avis de manière personnalisée pour renforcer votre image.
Capture de leads : Utilisation de formulaires intelligents et chat widgets pour générer des prospects qualifiés.
Contenu engageant pour les réseaux sociaux : Création de contenu visuel à partir de vos meilleurs avis clients.

Triva Reviews est adapté à toutes les entreprises, mais nous avons des solutions spécifiques pour des secteurs comme les salles de sport, les spas, les centres de bien-être et d'autres à venir. Nos outils sont conçus pour aider à générer de la confiance et à attirer de nouveaux clients, quel que soit votre secteur d’activité.

Oui ! Nous vous permettons de personnaliser vos demandes d'avis en fonction des canaux que vous préférez. Si SMS ou WhatsApp ne sont pas vos canaux principaux, nous pouvons rediriger les clients vers votre email ou numéro de téléphone professionnel. Nous nous intégrons à WhatsApp avec tout types de mobiles et SMS uniquement pour Android.

Oui, vous pouvez facilement intégrer nos outils à votre site web, que ce soit par un chat widget ou un formulaire intelligent pour la capture de leads. Ces outils vous permettent de générer des prospects qualifiés.

Triva Reviews se distingue par sa capacité à automatiser les demandes d'avis tout en offrant un filtrage intelligent des retours, une réponse personnalisée aux avis, et des outils pour transformer vos meilleurs témoignages clients en contenu visuel pour vos réseaux sociaux. Nous proposons également des fonctionnalités de capture de leads et de génération de prospects qualifiés.

Oui, vous pouvez répondre directement à tous les avis déposés via notre plateforme. Nous vous aidons à répondre de manière professionnelle et personnalisée, renforçant ainsi votre image de marque et votre engagement auprès de vos clients. Nous recommandons de répondre automatiquement aux avis de 4 étoiles et plus, afin de pouvoir gérer les avis négatifs de manière plus personnalisée, avec le contexte nécessaire.

Chaque avis laissé par vos clients peut être transformé en soutien pour une cause, comme la fondation Gustave Roussy. Cela permet non seulement de renforcer l'engagement de vos clients, mais aussi d'ajouter une dimension sociale à votre stratégie de gestion de réputation.
Vous avez le choix de soutenir une Fondation ou non.